今日，济宁市某医院正式启用了全新的信息咨询服务系统，为患者提供更加便捷、高效的就医指导。这一举措标志着该院在提升医疗服务质量、优化患者就医体验方面迈出了重要一步。
信息咨询服务覆盖多个方面，包括门诊挂号、科室导航、检查报告查询、医保政策解读等。患者可通过医院官方网站、微信公众号、电话热线及现场咨询台等多种渠道获取服务。医院方面表示，该服务旨在减少患者排队等待时间，解决就医过程中的信息不对称问题。
为保障服务质量，医院专门组建了专业的信息咨询团队，并进行了系统培训。团队成员熟悉医院各科室功能和就诊流程，能够快速准确地回应患者疑问。
医院负责人介绍，信息咨询服务是智慧医院建设的重要组成部分。医院还将继续完善相关功能，如推出智能导诊、在线预约等更多便民服务，让科技更好地服务于医疗健康领域。
